Shadows: Awakening è un action-RPG single player e story-based con alcune caratteristiche uniche, tra cui il mondo parallelo, lo Shadow Realm, che è abitato da fantasmi e spiriti. Mentre voi giocherete nei panni di un demone che vive in questo mondo parallelo. Lui non potrà entrare nella nostra realtà normalmente. Egli potrà tuttavia assorbire le anime degli eroi caduti, e usare queste anime per entrare nella nostra realtà, quindi potrà controllare le anime multiple che esistono al suo interno. Esse si parleranno a vicenda, scherzeranno pertanto si tratterà di una sorta di party game ma con un singolo personaggio.

Il titolo promette circa 40 ore di gameplay suddivise in due mondi paralleli: il primo sarà il mondo materiale conosciuto da tutti, mentre il secondo sarà la dimora di fantasmi e spiriti. L'intero titolo sarà recitato a voce da attori, tra i quali figurano Tom Baker (uno dei veterani della serie Doctor Who); inoltre potremo interagire con un party di 15 NPC con i quali avremo a che fare nel corso della campagna.